Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gai41, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người chơi và gai41. Chúng tôi khuyến khích bạn in hoặc lưu trữ bản sao của tài liệu này để tham khảo sau.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ tại gai41, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. gai41 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán — phải chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Tự nguyện: Người chơi tham gia hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hay lôi kéo bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đại diện: Người chơi không được tạo tài khoản thay cho người khác hoặc ủy quyền sử dụng tài khoản của mình cho bên thứ ba.

gai41 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác thực.

Điều 3 – Quy định tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng gai41 đều tuân theo các nguyên tắc minh bạch và an toàn sau:

1. Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, ViettelPay và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức và có thể thay đổi tùy thời điểm.
2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký trên gai41.
3. Thời gian xử lý: gai41 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể. Một số phương thức thanh toán có thể mất thêm thời gian tùy thuộc vào đơn vị trung gian.
4. Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ các giao dịch tiền mã hóa theo quy định riêng.
5. Phí giao dịch: gai41 không thu phí nạp tiền. Đối với một số phương thức rút tiền nhất định, phí giao dịch của đơn vị trung gian có thể được áp dụng.

Điều 4 – Quy tắc trò chơi & cá cược

Nền tảng gai41 cung cấp đa dạng hình thức giải trí bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Keno và Dota 2. Người chơi cần nắm rõ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ trước khi đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ hoặc nhà cái đối tác theo cơ chế ngẫu nhiên (RNG) hoặc phát trực tiếp (Live). gai41 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là ràng buộc và không thể hủy. Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gai41 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Điều 5 – Khuyến mãi & tiền thưởng

gai41 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các quy định áp dụng chung cho tất cả ưu đãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• Một lần áp dụng: Mỗi ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Chống lạm dụng: gai41 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như cược hai chiều, arbitrage hoặc sử dụng nhiều tài khoản. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

gai41 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của gai41 trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng gai41:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi hoặc gian lận hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của gai41.
• Lợi dụng lỗi, bug hoặc sự cố kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Đặt cược bằng tiền không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.

Điều 7 – Giải quyết tranh chấp

gai41 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch.

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ gai41 qua email hoặc chat trực tiếp, kèm theo đầy đủ thông tin liên quan (mã giao dịch, thời gian, nội dung sự việc).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ gai41 tiến hành xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả giải quyết lần đầu, vụ việc sẽ được chuyển lên Ban Quản trị gai41 để xem xét lần cuối. Quyết định của Ban Quản trị là quyết định ràng buộc và có hiệu lực thi hành.

Trong suốt quá trình tranh chấp, tài khoản người chơi có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

gai41 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• gai41 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất do quyết định đặt cược của người chơi.
• gai41 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc dữ liệu do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc yếu tố bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện trên tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị sử dụng trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• gai41 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, dịch vụ hoặc hoạt động của các nhà cung cấp trò chơi đối tác.

Điều 9 – Sửa đổi điều khoản

gai41 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (nếu có).
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng gai41 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Điều 10 – Luật áp dụng & ngôn ngữ

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức, có giá trị pháp lý trong mọi diễn giải và tranh chấp liên quan đến các điều khoản này.

Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi một cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và gai41 được thể hiện trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng. Mọi thỏa thuận miệng hoặc văn bản trước đây trái với nội dung tài liệu này đều không có giá trị.